名古屋の健康経営・健康管理、ヘルスケア、メタボ対策、ヨガ、運動（福利厚生）を提供

皆様
 　　
こんにちは。
　
名古屋健康アドバイザーの西口です。
 　　
 　　

今回は、
 　
「　VIP対応、お得感、気持ちの良いおもてなし　」
 　　
という題名で、発信致します。



以前、ブログで我々トレーナーは察することが大事ですよね。

という内容のブログを発信致しました。


なぜなら、AIに取って代わってしまう存在（仕事）にならないためにも、

人とダイレクトに接する志事だからこそ、です。

という理由からでした。



例えば、分かりやすい例なので、紹介しますと、

つい最近、私の落ち度で携帯を水没させたため、

携帯ショップに行き、機種変更を行ってきました。

（※もちろん、私が悪いというのは前提で、話を進めます。）



が、しかし、携帯ショップの定員（主任）は、

通り一辺倒のいつも通りの接客です。

つまり、AIでも可能な対応です。



私は、先ほど、携帯を水没させて、

今すぐ機種変更したい旨を最初に伝え、


この後も予定があるため、

速く対応してほしいと伝えたにも関わらず、

その事は、全く関係ない案内と接客です(笑)



全くこちらの状況を察しようともせず、

携帯の契約手続きが終わった後にも関わらず、


携帯とお似合いのカバーやアクセサリーは、

いかが致しましょうか？といったことや、


また、携帯とは関係無い自宅のネット環境と、

携帯の契約をリンクさせるとお得という話を、

勧め話を始めようとする始末です(笑)



そこで、私は話をさえぎりりまして、


「あ、ごめんなさいね。

ちょっと急いでいる状況です。

今、先ほど携帯を水没させ、

大幅に予定が狂っていますので、

その話は聞かなくても宜しいでしょうか？」

（※私自身が携帯を水没させ、落ち度があるのは重々理解しているので、丁重に断りを入れる）


と、状況を説明し、定員（主任）の話をさえぎり、

携帯ショップを後にしました。



とりわけ、ここでVIP待遇がして欲しいわけでもなく、

お得感のある携帯ショップでの買い物がしたいわけでもなく、

コチラの状況を察した接客、つまり、


・水没させてしまったことへの共感

・コチラの事前に申し出た状況を踏まえ、それを察して必要無い説明を省く

・その他、第3の案を提案する


など、そういった相手を察する接客が大切ではないか？と、

強く思います。

（※携帯ショップはそんな事、お構いなしなのかもしれませんがっ笑）



以上のような、なかなか厳しい接客を体験した際は、

私自身も、こうは絶対にならないよう、

細心の注意を払うよう自戒を込めて、


いつも自分自身のトレーニング指導や、

講師の際の状況を客観視し、内省を強めます。



ちなみに、かたや、とある携帯修理屋さんは、

水没した携帯を修理し、

見事にデータを取り出してくれるという、

神業を披露してくれ、プロのサービスを提供してくれました。


やはり、一定水準以上の知識とスキルも必須なことを、

身を持って体験する携帯水没事件でした(笑)



そして、話は戻りますが、

AIに乗り換えられないようにするためにも、

もちろん、

VIP対応や、お得感ある接客は重要だと思いますが、


まずは、今すぐできる接客として、

・相手のことを察する接客

・通り一辺倒ではない新鮮な接客

・おっと思わせる気持ちの良いおもてなし

などから進めて参りましょう。



さあ、今日も何か１つ「　相手を察する行動　」を、即実行していきましょう！
　　

　　　
弊社は、皆様の会社が日々の仕事に忙殺されることなく、
　
一緒に志を全うし、使命を果たすために、

会社を確実に前へと進めていかれるとを応援致します。
　
　
そして、皆様個人が、お一人お一人の志を明確にされ、
　
使命を決め、結果を出していかれることを切に願っています。

　
　
～　VIP対応、お得感、気持ちの良いおもてなし　～
　
　　　
　　　
つづく
　　
　　
　
西口雄生（にしぐち ゆうき）
　　
名古屋健康アドバイザー／健康スポーツ科学 修士
　
Y-fitness project オーナー／パーソナルトレーナー
　
(株)ライフプロデュースジャパン 代表取締役社長
　　
　　
志
～ 世界中の人々が健康で、志を全う出来る世の中を創る ～
　　　　　
使命
～ 全ては明るい未来を切り拓くために ～

皆様
こんにちは。
名古屋健康アドバイザーの西口です。
 　　
今回は、
「　GW明け、緊急事態宣言の延長を踏まえ　」
という題名で、発信致します。


まだまだ、世界を中心に、
新型コロナウィルス感染の問題は激化しますし、

日本も緊急事態宣言が延長ということで、
なかなか、終息の見込みが立たずですが…


・政治面
・経済面
・医療面
・スポーツ面
・IT面
・その他、全ての業界

など、色々と気になりますが、
果たして今後、どうなっていくのか？と、
全く予測が立たないことですね。


そもそも、この状況で予測して、
果たして、どうなるのか？というところですので、
予測は置いておきたいと思います（笑）

ですので、やることをやって、
前を向いて突き進むしかないですね！


具体的にやることを習慣化し、
例えば、

・オンライン指導
・オンラインセミナー
・オンライン個別相談

などは、定期的に実施していく状況ですね。


また、

・読書（←オンラインではなく紙が好き）
・オンラインセミナーの受講
・オンラインコンサル

を受けて、学びを深め、学びを習慣化し、
それを、事業に活かせるように、
アレンジしていっています。


こうして、学びを習慣化し、
もちろん、この際、誰から学ぶかが非常に重要ですので、

その点に注意しながら、オンラインの中で、
色々な環境に飛び込み、環境を変えて、

・マインドセットの強化
・マインドセットの再構築
・マインドセットの新たな構築

を繰り返す日々ですね！


ここ最近ですが、以前よりも、

・インスタ
・ユーチューブ
・ネットフリクス

などの事業展開が、
どうしても気になってしまいますが、
まあ、そこは仕方ないですね（笑）

環境に人は影響されるんだなんと、
痛感しておりますっ


そういった方法論は、100万通りありますので、
一種の正解や答えは無いですし、

逆を言うと、変えちゃいけないマインドセットは変えずに、
帰るべきところは、ドンドン変えていく！ですね。

弊社の場合で言えば、

志
～ 世界中の人々が健康で、志を全う出来る世の中を創る ～
　　　　　
使命
～ 全ては明るい未来を切り拓くために ～

は、変えずに、他をドンドン変えて流れですね！

さあ、今日も何か１つ「　明るい未来を切り拓く行動　」を、即実行していきましょう！
　　　　

弊社は、皆様の会社が日々の仕事に忙殺されることなく、
志（理念）を全うし、使命を果たすために、
確実に、会社を前へと進められるよう応援致します。
　
そして、皆様個人が、お一人お一人の志を明確にされ、
使命を決め、結果を出していかれることを切に願っています。
　　
次号につづく


●直近の指導者向けセミナー・スクール：オンライン開催に移行していきます

◆ オンライン開催!! 5/10（日）10:00～13:00
ボールリリース養成コース
※詳細（オンラインでの参加方法は個別にご案内致します）
http://the-slow.jp/page-650/

◆ オンライン開催!! 5/24（日）10:00～14:00
16DIET養成コース
※詳細（オンラインでの参加方法は個別にご案内致します）
http://sixteendiet.nagoya/onlineyousei

◆ オンライン開催!! 6月14日（日）10：00～16：30＋オンライン懇親会
トップ選手のスポーツ動作分析と身体作りのためのアプローチ
～ カラダの土台を作る・動きのベースを作る ～
※詳細（オンラインでの参加方法は個別にご案内致します）
http://www.y-fit-pro.com/newseminar/entry/-ver2/

●今後の指導者向けセミナー・養成コース・スクール一覧
http://www.y-fit-pro.com/coach/category/seminar/
※新型コロナウィルス感染拡大防止策を、お申し込み時にご案内しております。

●トレーナー・運動指導者の方向け「DVD教材」のご案内
リアルの場でのセミナーが、各地で中止・延期となっていますので自宅学習用にどうぞ！
http://www.y-fit-pro.com/coach/category/dvd/
　
●弊社が、皆様のお役に立てること（業務内容）
 ◇ トレーニング、ストレッチ、ヨガ、ピラティスなどの運動指導
 ◇ トレーナーとしてのスキルアップサポート（セミナー・養成コース）
 ◇ 各種企業様からご依頼頂く社内研修・講演活動など
 ◇ 健康産業界における独立開業支援・新規事業や事業展開のサポート
 ◇ 各種企業様における健康と経営のサポート（メタボ・メンタルヘルス対策）
　　
西口雄生（にしぐち ゆうき）
名古屋健康アドバイザー／健康スポーツ科学 修士
Y-fitness project 代表パーソナルトレーナー
(株)ライフプロデュースジャパン 代表取締役

皆様
こんにちは。
名古屋健康アドバイザーの西口です。
 　　
今回は、
「　5月スタート！新規事業を実行に移していきましょう！！　」
という題名で、発信致します。


5月スタートですね！
弊社も色々と新規事業のスタートをさせます。

1つ目は、オンラインでの初セミナー開催が、

◆ オンライン開催!! 5月5日（火祝）9：00～17：00＋オンライン懇親会
『 感覚器 』から考える痛みとその改善方法
※詳細（オンラインでの参加方法は個別にご案内致します）
http://www.y-fit-pro.com/newseminar/entry/post-34/

まずは、コチラです。


2つ目は、栄養事業は、着々と進めていますが、
宅配冷凍弁当の事業をスタートさせますので、
まずは、モニター募集していきます。

詳細は、またおって、公開していきます。


3つ目は、オンライン決済です。

PayPayが出来た当初、セキュリティの問題が発生し、
その後、使わずに放置していたのですが、

安定してきた様子ですし、コロナ問題もあり、
PayPayオンラインも新たに出来たようですので、

・個人
・法人
・オンライン

それぞれのPayPayを新たに開設しました。
支払いを簡素化していきます。


4つ目は、(株)ライフプロデュースジャパンの
YouTubeチャンネル開設です。

主に、弊社企画のセミナーの限定公開です。
部分的な、おおやけでの公開もたまにします。

あくまでも有料コンテンツですので、
限定公開が多くなりますが、です。


5つ目は、オンライン指導です！
Zoomの有料版を契約しましたので、
100名まではいけます。

シンプルに運動指導から、社員の皆様の研修、
スタッフさんの個別面談などを順番にするなど、
全て対応可能になります。


6つ目は、オンライン個別相談です。
今まで、無償で色々と動き回っていましたが、
それを辞めます。

結果を出し、価値提供し、全うな対価を頂きます。
こうして私自身がステージ上げなければ、
お相手の方々もステージが上がらない状況になりますので、です。


7つ目は、弊社の支援プログラムである
トレーナー養成コースや講師育成のコース、
独立支援・スタートアップのコースなど、

基本、コチラもオンラインで実施していきます。
コロナが終息すれば、もちろんリアルの場も有り得るのですが、ですね。


8つ目は、色々なご依頼を頂きますが、
顧問契約や、成功報酬型の契約でも全てにおいて、

いわゆるコンサルティング契約を結び、
ボランティア活動的なことは、辞めます。

その方が、双方にとって本気になると思いますし、
お互いが成長しますね！


ということで、主だったところをざっと挙げましたが、
まだまだ変えていきます！

柔軟性、弾力性、伸張性を持って、
変化を厭わず動いて参ります。

引き続きどうぞ宜しくお願い致します！


さあ、今日も何か１つ「　新たな事業改革　」を、即実行していきましょう！
　　　　

弊社は、皆様の会社が日々の仕事に忙殺されることなく、
志（理念）を全うし、使命を果たすために、
確実に、会社を前へと進められるよう応援致します。
　
そして、皆様個人が、お一人お一人の志を明確にされ、
使命を決め、結果を出していかれることを切に願っています。
　　
次号につづく


●直近の指導者向けセミナー・スクール：オンライン開催に移行していきます


◆ オンライン開催!! 6月14日（日）10：00～16：30＋オンライン懇親会
トップ選手のスポーツ動作分析と身体作りのためのアプローチ
～ カラダの土台を作る・動きのベースを作る ～
※詳細（オンラインでの参加方法は個別にご案内致します）
http://www.y-fit-pro.com/newseminar/entry/-ver2/

●今後の指導者向けセミナー・養成コース・スクール一覧
http://www.y-fit-pro.com/coach/category/seminar/
※新型コロナウィルス感染拡大防止策を、お申し込み時にご案内しております。

●トレーナー・運動指導者の方向け「DVD教材」のご案内
リアルの場でのセミナーが、各地で中止・延期となっていますので自宅学習用にどうぞ！
http://www.y-fit-pro.com/coach/category/dvd/
　
●弊社が、皆様のお役に立てること（業務内容）
 ◇ トレーニング、ストレッチ、ヨガ、ピラティスなどの運動指導
 ◇ トレーナーとしてのスキルアップサポート（セミナー・養成コース）
 ◇ 各種企業様からご依頼頂く社内研修・講演活動など
 ◇ 健康産業界における独立開業支援・新規事業や事業展開のサポート
 ◇ 各種企業様における健康と経営のサポート（メタボ・メンタルヘルス対策）
　　
西口雄生（にしぐち ゆうき）
名古屋健康アドバイザー／健康スポーツ科学 修士
Y-fitness project 代表パーソナルトレーナー
(株)ライフプロデュースジャパン 代表取締役
　　
志
～ 世界中の人々が健康で、志を全う出来る世の中を創る ～
　　　　　
使命
～ 全ては明るい未来を切り拓くために ～

平素よりY-fitness project千代田スタジオをご利用頂き
誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染症につきまして、
4月16日に政府から発令された緊急事態宣言により愛知県も対象地域となり、

また、本日4月17日より、愛知県から
「スポーツクラブ等の運動施設」に対しての休業協力の要請が
指示されましたことから、その要請を受けまして、

当スタジオにつきましては、大変残念ではありますが、
下記の期間において、臨時休業させて頂きます。

2020年4月17日（金）～2020年5月6日（水）

大変恐縮ではございますが、
この期間中のパーソナルトレーニング指導の予約につきましては、
全てキャンセルとさせて頂きます。何卒ご了承頂ければ幸いです。

期間中のご連絡につきましては、携帯電話・LINE等、
または、お電話052-265-5542にて承ります。

期間中は、外出も自粛せざるを得ない状況となるかと思います。
LINE等にて、自宅で出来る運動やケアの方法を案内して参ります。

営業再開時には、皆様のお顔が拝見できることを
楽しみにお待ちしております。

Y-fitness project 千代田スタジオ
株式会社ライフプロデュースジャパン
代表取締役 西口 雄生

皆様
こんにちは。
名古屋健康アドバイザーの西口です。
 　　
今回は、
「　特定分野を勉強するなど注力するのもありですね　」
という題名で、発信致します。
 
 
ある程度、時間の確保がしやすいという方もおられると思いますので、
どうでしょうか？
 
・勉強・インプットに時間を掛ける方
・家族との時間を増やされる方
・これを機会に、転職や新たな仕事を創られている方
 
もうホントに多種多様化と思います。
 
 
そんな中で、私事の話で恐縮ですが、
現在、取り掛かっているのが、
 
・オンライン、web、zoomでのセミナー構築（新たな挑戦！）
・ビジネスモデルの再勉強（まだまだ未熟を痛感！）
・マーケティングの再勉強（まだまだ未熟を痛感！！）
・コンテンツの再勉強（まだまだ未熟を痛感！！！）
・リベラルアーツの勉強（これは再勉強ではなく、生涯継続する分野）
 
そんな感じですねっ
 
 
そこに時間を使っていこうかと思う次第です。
 
おそらく、このコロナ問題の到来で、
そこまでの期間、緊急事態宣言や、
自粛モード、経済・景気の回復と、
 
そういったことがどうなるのか、
ホントに読めませんので、
 
まだまだ、これから成熟していく産業であり、
伸びるであろう分野の健康産業の場合ですと、
 
マーケットも小さい分、それぞれの企業の体力も低いため、
 
・縮小
・撤退
・譲渡
・倒産
・廃業
 
など、多くの個人・企業で、そういったことが発生してくると、
そんなふうに予測されます。
 
 
であるのならば、既存の仕事を淡々とこなしつつ、
やれることを、粛々とやりながらも、
 
時代の流れを先読みしながら、
準備・計画を立てていかないとなと思う次第です。
 
 
ですので勉強・インプットの量を増やし、
特定の分野を具体的に学び直し、
 
次の一手を踏むべく具現化をしていき、
カタチ作っておくように致します。
 
 
目の前に30冊ほど、書籍が積読状態になっており、
ヤバいなと思う気持ちですが（笑）、
 
速読・多読しながら、必要な情報を抽出し、
文字化・見える化し、世に出して参ります。
 
 
さあ、今日も何か１つ「　精神論に加え、具体的な行動　」を、即実行していきましょう！
　　　　
 
弊社は、皆様の会社が日々の仕事に忙殺されることなく、
志（理念）を全うし、使命を果たすために、
確実に、会社を前へと進められるよう応援致します。
　
そして、皆様個人が、お一人お一人の志を明確にされ、
使命を決め、結果を出していかれることを切に願っています。
　　
次号につづく
 
 
●トレーナー・運動指導者の方向け「DVD教材」のご案内
リアルの場でのセミナーが、各地で中止・延期となっていますので自宅学習用にどうぞ！
http://www.y-fit-pro.com/coach/category/dvd/
 
●直近の指導者向けセミナー・スクールはコチラ
新型コロナウィルス感染拡大防止策を、お申し込み時にご案内しております。
 
◆ 5月31日（日）12：00～18：30＠静岡浜松
専門力 × 収益化力 × 指導力 UP セミナー
～ NSCA継続単位：0.6付与確定 ～
※詳細
http://www.y-fit-pro.com/newseminar/entry/-up-nsca06-1/
 
◆ NEW!! 6月14日（日）10：00～16：30＠名古屋高岳
トップ選手のスポーツ動作分析と身体作りのためのアプローチ
～ カラダの土台を作る・動きのベースを作る ?
（NSCA継続単位：0.6付与）
※詳細
http://www.y-fit-pro.com/newseminar/entry/-ver2/
 
●今後の指導者向けセミナー・養成コース・スクール一覧
http://www.y-fit-pro.com/coach/category/seminar/
　
●弊社が、皆様のお役に立てること（業務内容）
 ◇ トレーニング、ストレッチ、ヨガ、ピラティスなどの運動指導
 ◇ トレーナーとしてのスキルアップサポート（セミナー・養成コース）
 ◇ 各種企業様からご依頼頂く社内研修・講演活動など
 ◇ 健康産業界における独立開業支援・新規事業や事業展開のサポート
 ◇ 各種企業様における健康と経営のサポート（メタボ・メンタルヘルス対策）
　　
西口雄生（にしぐち ゆうき）
名古屋健康アドバイザー／健康スポーツ科学 修士
Y-fitness project 代表パーソナルトレーナー
(株)ライフプロデュースジャパン 代表取締役
　　
志
～ 世界中の人々が健康で、志を全う出来る世の中を創る ～
　　　　　
使命
～ 全ては明るい未来を切り拓くために ～

皆様
こんにちは。
名古屋健康アドバイザーの西口です。
 　　
今回は、
「　優先順位に加えて、大量に量をこなす　」
という題名で、発信致します。
 
 
よく、優先順位を決めて行動をするという話を耳にしますが、
もちろん、その考え方は重要で、
 
ここ最近のコロナ問題の状況を踏まえるならば、
最優先の優先順位は、
 
・自分自身や家族、周りの大切な方々が生き残ること
・自社の生き残り戦略に時間を費やす
・社員や社員の家族、取引先様の支援
 
などになってくるわけですね。
 
 
ですので、それは当然のこととして、
優先順位を決めてとか、そういった次元ではなくて、
最優先事項として、ドンドン行動をしていくわけですね。
 
その中で、大量に行動を実施し、継続し、
結果が出るまでやり続けないと、と思います。
 
 
この結果が出るのが、いつになるかが分かりませんので、
更には、行く先が見えないので、不安になりますし、
 
しかしながら、大量行動を起こして、やり続けないと、
その結果や出口も見えて来ないですので。
 
 
ということで、優先順位も決めたいところですが、
 
・どんどん行動していく
・量をこなす
・変化を起こすきっかけを作る
 
ですね。
 
 
この一歩目、半歩目、一手が難しいのですが、
 
・誰かがやらないといけない
・一滴のしずくをたらす
・０→１の行動
 
などは、大量にやっていく中で、
意外と見えてくる景色がよくあるように思います。
 
 
もしも、見えて来ない場合には、
 
・方向が違う
・方法が違う
・方針が違う
 
でしょうか。
 
 
今一度、
 
・現状分析
・課題抽出
・ゴール設定
 
をPDCAして、大量行動をやっていきましょう！
 
 
さあ、今日も何か１つ「　量をこなす行動　」を、即実行していきましょう！
　　　　
 
弊社は、皆様の会社が日々の仕事に忙殺されることなく、
志（理念）を全うし、使命を果たすために、
確実に、会社を前へと進められるよう応援致します。
　
そして、皆様個人が、お一人お一人の志を明確にされ、
使命を決め、結果を出していかれることを切に願っています。
　　
次号につづく
 
 
●トレーナー・運動指導者の方向け「DVD教材」のご案内
リアルの場でのセミナーが、各地で中止・延期となっていますので自宅学習用にどうぞ！
http://www.y-fit-pro.com/coach/category/dvd/
 
●直近の指導者向けセミナー・スクールはコチラ
新型コロナウィルス感染拡大防止策を、お申し込み時にご案内しております。
 
◆ 5月31日（日）12：00～18：30＠静岡浜松
専門力 × 収益化力 × 指導力 UP セミナー
～ NSCA継続単位：0.6付与確定 ～
※詳細
http://www.y-fit-pro.com/newseminar/entry/-up-nsca06-1/
 
◆ NEW!! 6月14日（日）10：00～16：30＠名古屋高岳
トップ選手のスポーツ動作分析と身体作りのためのアプローチ
～ カラダの土台を作る・動きのベースを作る ?
（NSCA継続単位：0.6付与）
※詳細
http://www.y-fit-pro.com/newseminar/entry/-ver2/
 
●今後の指導者向けセミナー・養成コース・スクール一覧
http://www.y-fit-pro.com/coach/category/seminar/
　
●弊社が、皆様のお役に立てること（業務内容）
 ◇ トレーニング、ストレッチ、ヨガ、ピラティスなどの運動指導
 ◇ トレーナーとしてのスキルアップサポート（セミナー・養成コース）
 ◇ 各種企業様からご依頼頂く社内研修・講演活動など
 ◇ 健康産業界における独立開業支援・新規事業や事業展開のサポート
 ◇ 各種企業様における健康と経営のサポート（メタボ・メンタルヘルス対策）
　　
西口雄生（にしぐち ゆうき）
名古屋健康アドバイザー／健康スポーツ科学 修士
Y-fitness project 代表パーソナルトレーナー
(株)ライフプロデュースジャパン 代表取締役
　　
志
～ 世界中の人々が健康で、志を全う出来る世の中を創る ～
　　　　　
使命
～ 全ては明るい未来を切り拓くために ～