皆様
こんにちは。
トレーナー・インストラクター専門のブランド戦略プロデューサーの西口です。
今回は、
「 『 おもてなしとサプライズの紙一重 』ウズベキスタン編④ ~ 海外で得た体験・経験Vol.51 ~ 」
という題名で、発信致します。
まず、先に重要な案内です。
当社が運営している
『会員制ラーニングコミュニティ』について
↓↓↓
https://youtu.be/4wUhzYqsncs
「なぜ会員制なのか?」
「なぜラーニング(学び)なのか?」
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を、動画内でご案内さしております。
動画の詳細をご覧頂いて、
申込を検討されている場合や、
ご興味をお持ちの場合には、
西口までご連絡ください!
いつでもお問い合わせを承ります。
(LINE、Facebookメッセージ、メールなど何でもOKです!)
共に高め合い、瀬在琢磨していきましょう!!
そして本日のブログからは、
2~3週間ほどは、
「海外で得た体験・経験」から、
多様な視点、視野、視座に関して、
共有していくことになります。
とても重要な内容です。
今回の海外旅は、
韓国に1泊、ウズベキスタンに7泊。
計8泊10日の旅でした。
初韓国、初ウズベキスタン(初の中東)。
さて、ここから本題ですが、
今回は、ウズベキスタンで体験した、
・おもてなし
・サプライズ
・驚き
に関して、共有致します。
これまた、やっぱ行かないと体験できない、
なかなかのシロモノです(笑)
まず、はじめに体験したのは、
高速鉄道(新幹線?)において、
無料でのパン&コーヒーがあること!
基本、普通は有料でしょ!?
と思うのですが、
料金に含まれてますね。
次に、これまた驚きなのが、
車内販売において、
・各種カフェのラインナップが豊富
・伝統的なお菓子
・一般的な社内販売(日本の新幹線と同じようなもの)
・アイス
・フルーティーなデザート的な飲み物
・あと、もうちょいあったような、、、
これらは有料販売ですが、
とてもバリエーションが多く、
素晴らしいなと思いました!
最初は、無料かと思って、
カフェラテとお菓子を注文してしまい、
キッチリ請求されましたっ汗
先に言って欲しいなとは思いますね(笑)
また、極めつけは、
2~4時間の移動(高速鉄道)の後に、
降車時において、
荷物運びのボーイがいます。
何も言ってませんが、
勝手に荷物を台車に乗せて、
タクシー乗り場まで、
荷物を移動させてくれたので、
助かるなーと思ったら、
ガッツリとチップを請求されました(笑)
↑
結構、高めです
それはチップじゃなくて、
荷物を移動させた代金の請求だよね?
と聞くと、そうだと、、、
チップの意味・理解・解釈が、
違うような気がします(笑)
むしろ強引に、勝手に荷物を運んで、
チップを請求するという、
なかなかの詐欺行為だなと(笑)
タクシー乗り場において、
色々とややこしくなりそうだったので(笑)、
文句を言わずにチップを払って、
その場を後にしましたが、
なかなか、ヤラレた感がありましたね!
くっそーという感じです(笑)
ということで、
次の高速鉄道に乗車した際、
その降車時に、
また荷物運びが来たので、
キッパリと、
No!! と断って、
降車して、
タクシー乗り場へ行ったとさ。
日本にいたら、
おそらくは、なんら問題にならずに、
状況説明をして終えられるはずが、
ウズベキスタンという異国の地では、
コチラが弱者。
英語での説明も詳細に出来ず、
ヤラレたな~という状況。
額面が小さいだけに、
なんら被害は少なく、
全くもって問題ないのですが、
こういった経験は、
日本ではほぼ無いでしょうね。
この経験もまた、
世の中を生きていくということ、
またサバイバル環境の中で、
危機察知能力を高めて、
生き抜いていくということなど、
五感を研ぎ澄まされる体験でした。
また別の角度から言えば、
おもてなしとサプライズは、
おそらく紙一重でしょうし、
受けて側がどう感じるかによって、
白、グレー、黒になりますし、
〇〇ハラスメントにも関係してきます。
日本では絶対に経験できない、
五感を鍛える良い体験にもなrました。
こうして、ドンドン鍛えていかんとですね!
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さあ、今日も何か1つ「 未知の体験をする行動 」を、
即実行していきましょう!
『 遠くへ行きたければ、みんなで行け 』
『 全ては明るい未来を築くために 』
明日につづく
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西口 雄生( Yuuki Nishiguchi )
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