皆様
こんにちは。
トレーナー・インストラクター専門のブランド戦略プロデューサーの西口です。
今回は、
「 おすすめ本『 進撃のドンキ 知られざる巨大企業の深淵なる経営 』 」
という題名で、発信致します。
毎週、土曜日は、
『おすすめ本』を紹介しております。
当社としては、
読書力(ビジネス力、人間力、教養力などを含む)が、
パーソナルトレーナー・整体師・カイロ・理学療法士・柔道整復師・鍼灸師・あん摩マッサージ師・AT・S&Cコーチ・健康運動指導士・ピラティスイントラ・ヨガイントラ等にも必須だと考えており、
その能力を高めていくには、読書がお勧めと考えており、
毎週、土曜日に紹介しています。
ということで、
今回のおすすめ本はコチラ
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『 進撃のドンキ 知られざる巨大企業の深淵なる経営 』
https://amzn.to/3zt2X78
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今回、本書については、
『 ビジネスモデルと経営 』
をテーマにした1冊です。
まずドンキについては、
若干、日経を賑わしたかと思いますが、
本書については、
日経ビジネス記者(現 日経BPロンドン支局長)の
酒井 大輔 氏が取材に基づき、
本書を書かれていますので、
バイアス無く客観性があります。
なお、著者の酒井氏においては、
以前の著書にて、
『ワークマンは商品を変えずに売り方を変えただけでなぜ2倍売れたのか』(日経BP)
があり、有名かと思います。
さて本書についてですが、
客観性がある中で、
ドンキのビジネスモデルと経営や、
現場での取り組みが、
非常に参考になります。
良い点は、特に真似させて頂きたいと思いますし、
本書に書かれていることを踏まえて、
お店を見て回ったら、
また違った気づきがあるのかなと感じます。
店舗づくり、チームづくり、経営について、
3点のみですが本書から真似たい点を、
抜粋致しますのでご参考までに、です。
1.「メイト」と呼称される現場スタッフさん(アルバイトスタッフさん)
↓
ドンキの強さは、「個の強さ」であるという点です。
発注から値決め、陳列まで、
全てメイトさんが担っており、
権限移譲の凄まじさを痛感しますし、
もちろん、弊害も出るのは予想が出来ますので、
この仕組み化をいかに考え抜けるか、
非常に勉強になります。
2.物を売るな。空間を創造せよ。
↓
アミューズメント性、面白さ、楽しさを、
いかに創造するかということで、
物を売る場ではなくて、
お客さんが物を買う場として(顧客優先主義)、
そういった目線・視点で、
空間を創造するということで、
ぜひ、真似たい点でした。
もちろん、そこにはメイトさんが、
現場で関与しており、
空間だけでの話ではなくて、
ここにも「個」が活かされています。
3,顧客優先主義(顧客起点)
↓
お客さんのマジの声をお聞きするシステムや、
ダメだし、ディスリ、ビミューなど、
顧客起点での発信を受け入れ、
改善、改革をしていく仕組みも、
これまた、凄いな!と。
その覚悟の重さと言いますか、
やり切る姿勢・スタンスを、
面白オカシク仕組み化しているのも、
ウケる(支持される)理由なのかなと感じます。
以上、3点でした。
その他にも、
・はらわた力
・メイトさんが社員予備群となっていること
・自ら業態を創造すること
・「源流」というドンキ社内冊子
・笑う商売(笑売)と消える商売(消売)について
・ビジョナリーカンパニーであること
など、気になる点が満載です。
そんなわけでして、
「 ビジネスモデルと経営 」を
をテーマにした1冊が、
企画力・講師力・読書力などを醸成する
一助になれば幸いです。
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明日につづく
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【 発行元 / 発行責任者 】
(株)ライフプロデュースジャパン
トレーナー・インストラクター専門のブランド戦略プロデューサー
西口 雄生( Yuuki Nishiguchi )
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【 志(企業理念) 】
世界中の人々が健康で、志を全う出来る世の中を創る
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