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健康アドバイザー西口雄生の「志」～明るい未来を切り拓くために～
トレーナーは『思慮範囲』を増やすことが仕事
皆様
こんにちは。
トレーナー専門のキャリアアップコンサルタントをしております西口です。
今回は、
「 トレーナーは『思慮範囲』を増やすことが仕事 」
という題名で、発信致します。
コロナ禍スタートの2021年1月。
成人式等のお祝い事も微妙な空気、
地域によって、まちまち。。。
もう1月末と言って良いかと思いますが、
2020年2～3月くらいから徐々に、
コロナ騒動(!?)的な話が徐々に広まり、
これで1年が経過するということにことで、
あっという間の1年だったなと思いますね。
対応・対策をしている時間が、
累計で2～3ヶ月はあったかと思うと(汗)、
空白の2～3ヶ月ではないですが、
非常に良い学びの時間でしたねっ
さて、そんなわけですが、
ここから先、資金ショートしていく企業が、
資金調達はもちろんですが、
それで間に合わないところは、
・倒産
・買収
・譲渡
・出店保留、延期
・人件費カット
といった動きを取っていくことと思います。
地方クラブの倒産等は固有名詞を控えますが、
公に発表しているところでは、
ジョイフィット２４さんが50店舗ほど、
店舗を閉めますね。
またファミリマートさんのフィットネス事業も、
フィットイージー２４さんに事業譲渡しますね。
おそらくですが、こういった動きが、
今後、ドンドンと出てくることでしょう！
正しくですが、
・生き残り戦略
・強い企業が勝ち残る
・負けない戦い方をする
といった状況ですし、
こういった時にマンガ「キングダム」は、
役立つようにも思いますね。
あ、えっと真面目な話として補足ですが(汗)、
ライフネット生命の創業者で、
現在、立命館アジア太平洋大学学長の出口治明氏が、
歴史から多くを学ばれて、
その歴史の流れ、動向、大局観を基に、
ライフネット生命を経営されていたり、
現在の学長職を担われていることを知って、
まずは、マンガ「キングダム」を、
手に取ったわけです。
私は、小説、歴史、歴史小説など、
全然、興味が持てずでして、
いわゆる「マンガで分かる○○」「マンガに学ぶ○○」
といった本がよく「7つの習慣」「もしドラ」などをはじめ、
色々と出版されていると思いますが、
その手法でキングダムから学ぼうとしました！(笑)
そんなわけで、若干、前置きが長くなったのですが、
経済動向や業界の流れを対局的に捉えつつも（大局観）、
目の前の人、周りの人、手の届く範囲の人たちの、
感情、気持ち、姿勢、立場などを、
しっかりと見て、観て、視て、診て、看て、察て（みて）いますか？
という本質（確信）ですね。
（＊’’みる’’について段階的にレベルを上げて表現してみました）
今回のテーマに挙げた「思慮範囲」。
相手を思う、慮る（おもんばかる）ですね。
おもうの場合にも、思う、想う、念う、惟う、憶うなど。
思慮、配慮、考慮、念慮、気遣い、心遣い、思い巡らすなど。
そういったイメージでしょうか。
つまり、相手を見ていますか？
相手が見えています？という話ですね。
（＊ここでは常用漢字で見えるを使用）
もう1つ学びを得たことにも共通したのですが、
・ユーザーイン（顧客視点）
・カスターサクセス（顧客の成功）
・個「客」の時代
と、言われることが、非常に増えています。
いわゆる、先ほどの思慮範囲を基に、
顧客視点を持って相手に接して、
顧客の成功を支援・応援・サポートするシステムで、
顧客を個客と捉えて一人一人に接する、ですね。
そんなわけで、コロナ禍の時代ですので、
改めてですが、本質（確信）の部分を問い直してみまして。
我々の健康、運動、治療、医療、スポーツ業界においては、
私達トレーナー・インストラクター・セラピスト・治療家・理学療法士が、
この思慮範囲をもって、目の前のお客さん、患者さん、利用者さん、会員さん、
全てのクライアントに接することが出来れば、
世の中そんなに悪くないんじゃないのかな？と思います！
必ず、明るい未来を切り拓けると信じています！！
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さあ、今日も何か１つ「 思慮範囲を増やす行動 」を、
即実行していきましょう！
『全ては明るい未来を切り拓くために』
明日につづく
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