皆様
こんにちは。
トレーナー・インストラクター専門のブランド戦略プロデューサーの西口です。
今回は、
「 言動・立ち振る舞いがもたらす影響力とその先に映る景色を見る 」
という題名で、発信致します。
トレーナー・インストラクター・セラピスト・治療家・理学療法士として、
クライアント、選手、チーム、患者さん、会員さん、利用者さん、メンバーさん、お客さんからの評価、
つまり「他者評価」は特に気に掛けているかと思います。
この「他者評価」は非常に重要で、
他の表現をすれば、
・口コミに繋がる
・紹介に繋がる
・お客さんの声として掲載がされる
・評判が☆5つ
・信用&信頼へ
などでしょうか。
こういったことは、トレーナー・インストラクター・セラピスト・治療家・理学療法士ですと、
健康、運動、治療、医療、スポーツ業界において重要なことは分かっていることと思います。
しかしながら、対相手がクライアント、選手、チーム、患者さん、会員さん、利用者さん、メンバーさん、お客さんではない場合、
自分自身の言動・立ち振る舞いについて、
あまり気に掛けていない場合が多いのではないでしょうか。
とりわけ、注意する場面、気に掛ける場面じゃないのもあるかと思いますが、
油断したり、気にしなさ過ぎだったりするのもあるかもしれません。
ですので、じゃあ日々の心掛けですね!と言えば、
それまでの話ですが、
言動・立ち振る舞いがもたらす影響力と、
その先に映る景色をイメージ・想像できれば、
少し変わるのではないでしょうか。
ということで、
・場面によりけり
・時と場合による
・ケースバイケース
ですが、普段から出来ることは多いかと思います。
「相手から自分はどう見られているのかな?」
「自分自身の発言が、どのように受け止められているのかな?」
「自分が発言や発した情報の文脈や行間をどう捉えられたかな?」
と、常に見ていくことですね。
以上、また1つ気づき・学びを得たのでシェアです!
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さあ、今日も何か1つ「 言動・立ち振る舞いを自省する行動 」を、
即実行していきましょう!
『全ては明るい未来を切り拓くために』
明日につづく
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【 発行元 / 発行責任者 】
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トレーナー・インストラクター専門のブランド戦略プロデューサー
西口 雄生( Yuuki Nishiguchi )
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