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こんにちは、西口のぞみです。

来週からインストラクター向けオンラインセミナーを募集するにあたり、
昨日は私のインストラクターとしての働き方を書きました。
＊オンラインセミナーは６月からスタートです(^^)

ブログを読んでくださった方々、
インスタのストーリーでアンケートに答えてくださった方々、
本当にご協力感謝いたします。

インストラクターさんのアンケートから一番多かったのが、
『集客』に困っている、悩んでいるでした！
セミナーではもちろん集客には触れていきますが、
せっかくなので今日は集客について思うことを少し書きます。

私は名古屋へ引っ越しフリーランスとして７年、
（指導歴はジム社員を含め１０年）
旦那さんと２人暮らしで私は自分のお金で自立して生活しています。
どうしてインストラクターだけで生活していけるのか？
海外も行くし、これはよく聞かれます。


▶みなさんのアンケートの集客関連では他には…
・新規の集客に困る
・キャンセルが多くて困る
・地方でスタジオが少なく働く場所がない
・収入が安定しない
・稼げない等…


集客ができなければ収入も安定しません。
（収入に関しては後日書きます）
ちなみにキャンセルは私のクラスでもありますし、
ひとまず必ず発生すると考えてキャンセルが出ても良いように考えていきましょう。


さて、みなさんは“何”で集客していますか？


インスタ、HP、FB、ツイッターなどのSNS、チラシ、新聞折り込み等…
色々使っていると思います。

＊もちろん何も使わず口コミで広げるという手もあります。
　口コミがお客さんにとっては一番信頼性が高く安心できるのは間違いありません。
（口コミに関してもクラス内容に関わることなので後日書きます）

まずはターゲットとその媒体がマッチしていますか？
年齢、性別、思考なども全て考慮した上で判断します。

また、地域によっては地域雑誌があったりします。
私の地元にもみんなが見る月刊誌があります。
SNSよりもそこに載せた方がターゲットとなるお客様が見ている可能性だってあります。


そして私がすごく大切にしていること。
それは発信を『お客様目線で考えていますか？』ということです！！


SNS発信の仕方やチラシ作りで伝えたいことはたくさんあって、
セミナーでは私のDTP経験、営業経験、広告作成経験から話しますが、
この『お客様目線』というのはすごく重要です。
ひとつ下記に例を挙げます。


＜悪い例＞


＜良い例＞


何か思うことはありましたか？
悪い例は肝心な金額や予約方法や連絡先はどこにも書いてありません。
これでは興味があると思ってもらったとしてもお客様は来ません。
一方良い例は全ての情報が１ページに載っています。

もちろん戦略的にHPへ誘導する場合や、
知り合いのお客さんへのメールは別として、
“詳細はHPへ”と導く発信はマイナスになりかねません。

なぜならお客様となる方はまだHPへ行って探すほど私達のファンでもないし、
ゆっくり探すほど暇ではないし、探す行為はとても面倒だからです。
もちろん全員がそうではないですが、大抵の人はそうだと思います。
ちょっと熱くなってしまいました～(＞＜)

金額をオープンにしたくない場合もあるかと思うので…
そんな場合は戦略的に金額は書かずに、
続きを読みたくなるような工夫をしてHPへ行けばすぐ分かれば良いと思います。

もっと書きたいことがたくさんあるのですが、
このお客様目線で情報発信をしているか？
これだけでも十分、文章に変化が生まれると思います。
広告代理店で働いていた時にはこれが基本でした。


そして最後に一番が集客だったので、
私の企画している海ヨガやサップヨガの今までの集客を数えてみました！笑
海ヨガとサップヨガは共に夏限定で５年前からスタートしています。
＊海ヨガはさっきの良い例で挙げたものです。


（2017年の海ヨガの様子）

海ヨガ集客は平均2015年5人、2016年7人、2017年以降10人以上、
サップヨガ集客は平均2015年5人、2016年6人、
2017年8人、2018年以降10人以上といった具合で徐々に増えていきました。
どんなクラスやイベントも認知されるには時間がかかると思います。

それを考えて金額を決めています←すごく重要！
▶クラスが安ければ人は来るかもしれない、けど人数を集めないといけない
▶クラスが高ければ人は迷うかもしれない、けど人数は少なくても良い

どちらを取るかです。
私が海ヨガを企画した時は最初から人は来ないだろうと思っていたので、
1人2500円/1時間半のヨガ、にしました。
2500円なので4人の人が来てくれたら１万円になります。
私はそんな風に金額を決めています。

これ以上高くするのはちょっと…と思う場合は何か付加価値をつけて、
お得感を出して高いと思わせない工夫をしています。

世の中たくさんのインストラクターさんがいるので、
価格競争になりがちですが価格競争せずに自分の価値を自分で見いだす。
そんなブランディングをどうしていくか？
私の今までの経験を話してみなさんにもじっくりセミナーでは考えてもらいます。


ちなみに地方でスタジオが少なく働く場所がない、稼げない、
と知り合いのインストラクターさんからも含めて質問いただきました。
そうなれば自分で企画してクラスをするしかないですね(＞＜)
私も名古屋でコミュニティセンターや会場を借りています。

この海ヨガやサップヨガも名古屋ではなく地方で行っていて、
名古屋からは車で２時間もかかる場所です。
それにも関わらず遠くから来てくださる方もたくさんいて本当に嬉しい限りなんです。

質問にあったように都会の方がスタジオも人が沢山あって有利かもしれませんが、
その分、同じインストラクターというライバルが沢山います。
その中で戦っていく必要もある、ということです。

地方でスタジオやインストラクターが少なければ、
その地域では誰もが知るインストラクターになる可能性は高いですよね。
なので都会が良いか地方が良いとは考え方かもしれません。

そしてコロナの影響でオンラインヨガやピラティス、パーソナルなどが普及して、
対象のお客様は全国、いや世界に広がったと思います。

これを変化のチャンスと捉えて一緒に頑張りましょう♪


▶集客に関してセミナーで私がお伝えすること
・SNS発信の仕方
・チラシ、名刺の作り方
・文章やキャッチコピーの考え方
・イベントやクラスの企画の考え方
・SNSのフォロワーをどうやって増やしたか
・実際に行った営業の仕方
・セフルブランディングなど…


今までのインストラクター講座同様に、
オンラインセミナーでも私の経験を全てをお伝えするつもりです(^^)

それでは明日は私がイントラになって困ったことや、
それから勉強した資格やワークショップについて書く予定です。


最後にみなさんからの意見も聞かせてください。
今回の感想でも集客以外で困っていることや知りたいこと教えてください。
それを参考に内容に盛り込んでいこうと思っています。

下記メールかインスタDMへ、お気軽によろしくお願いします。
メール▶nozomi117@hotmail.co.jp

より良い講座内容にするために助けていただければ嬉しいです！




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